Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng xx88r

xx88r thu thập thông tin cá nhân của người dùng nhằm cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC). Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ.

Các loại thông tin xx88r thu thập bao gồm:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Hình ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (hai mặt), ảnh chân dung tự chụp (selfie) để đối chiếu.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, v.v.), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch nạp/rút trên nền tảng xx88r.
• Thông tin thiết bị và kết nối: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, nhà mạng di động, dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ thành phố/tỉnh.
• Thông tin hành vi sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động trên nền tảng, trang đã xem, các tính năng đã sử dụng.
• Thông tin liên lạc: Nội dung cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ qua Zalo, Telegram hoặc email, phản hồi và khiếu nại bạn gửi đến chúng tôi.

Một số thông tin được thu thập tự động khi bạn truy cập nền tảng xx88r thông qua cookie và công nghệ theo dõi tương tự. Xem thêm chi tiết tại mục Cookie và công nghệ theo dõi bên dưới.

xx88r sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn:

• Quản lý tài khoản: Tạo và duy trì tài khoản người dùng, xác thực danh tính khi đăng nhập, hỗ trợ khôi phục mật khẩu và bảo mật tài khoản.
• Cung cấp dịch vụ: Xử lý giao dịch nạp/rút tiền, thực hiện đặt cược, phân phối tiền thưởng và khuyến mãi đến đúng tài khoản người dùng.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC), phòng chống rửa tiền (AML), báo cáo giao dịch theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Bảo mật và chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng tài khoản, tấn công mạng và các hành vi vi phạm Điều khoản sử dụng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi có liên quan và tùy chỉnh giao diện theo sở thích của bạn.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, cập nhật chính sách, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận) và phản hồi các yêu cầu hỗ trợ.
• Phân tích và cải tiến dịch vụ: Nghiên cứu hành vi người dùng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện sản phẩm, tối ưu hóa hiệu suất hệ thống và phát triển tính năng mới.

xx88r không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các đối tượng sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng (Vietcombank, BIDV) nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng casino, slot nổ hũ, đá gà và thể thao có thể nhận ID người dùng ẩn danh để xử lý kết quả trò chơi. Thông tin nhận diện cá nhân không được chia sẻ với nhóm đối tác này.
• Đơn vị xác minh danh tính (eKYC): Đối tác công nghệ xác minh giấy tờ tùy thân và nhận diện khuôn mặt để hỗ trợ quy trình KYC. Dữ liệu sinh trắc học chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh và không được lưu trữ sau khi hoàn tất.
• Cơ quan pháp luật có thẩm quyền: xx88r sẽ cung cấp thông tin người dùng theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc các cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về yêu cầu như vậy trừ khi bị cơ quan pháp luật cấm thực hiện.
• Kiểm toán và bảo mật độc lập: Đơn vị kiểm toán và kiểm tra bảo mật độc lập có thể truy cập dữ liệu hệ thống ở mức tổng hợp, ẩn danh để đánh giá tính toàn vẹn và bảo mật của nền tảng xx88r.

xx88r sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage, pixel tracking) để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo an ninh tài khoản và thu thập dữ liệu phân tích tổng hợp về cách nền tảng được sử dụng.

Các loại cookie xx88r sử dụng:

• Cookie bắt buộc (Strictly Necessary): Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch và đảm bảo bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động cơ bản của nền tảng.
• Cookie hiệu suất (Performance): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang, điều hướng và trải nghiệm chung. Dữ liệu này được tổng hợp và không thể nhận dạng cá nhân.
• Cookie chức năng (Functional): Lưu nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị, trò chơi yêu thích để mang lại trải nghiệm được cá nhân hóa hơn trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích (Analytics): Giúp chúng tôi hiểu hành vi điều hướng, trang được xem nhiều nhất và luồng người dùng trên nền tảng để đưa ra quyết định phát triển sản phẩm dựa trên dữ liệu.

Thời gian lưu trữ cookie phụ thuộc vào loại cookie: cookie phiên (session cookie) sẽ bị xóa khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài (persistent cookie) có thể được lưu trong 30 ngày đến 12 tháng tùy mục đích sử dụng.

xx88r triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các rủi ro truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sửa đổi:

xx88r tôn trọng và bảo đảm các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có quyền thực hiện các yêu cầu sau bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ xx88r:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua Telegram @xx88r_support. xx88r sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

xx88r chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích đã nêu trong chính sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép thời gian lưu trữ dài hơn. Dưới đây là thời gian lưu trữ tiêu chuẩn cho từng loại dữ liệu:

• Thông tin tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian t ài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng xx88r.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và lưu trữ chứng từ tài chính tại Việt Nam.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày tài khoản bị đóng hoặc kể từ lần giao dịch cuối cùng, tùy thời điểm nào đến sau.
• Lịch sử đặt cược: Được lưu giữ tối thiểu 2 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp, kiểm toán nội bộ và báo cáo theo yêu cầu pháp lý.
• Nhật ký liên lạc hỗ trợ: Cuộc hội thoại với bộ phận hỗ trợ được lưu giữ trong 12 tháng kể từ ngày kết thúc cuộc hội thoại.
• Dữ liệu cookie và hành vi: Dữ liệu phân tích ẩn danh được lưu giữ tối đa 24 tháng trước khi bị xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
• Tài khoản đã đóng: Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, dữ liệu nhận dạng cá nhân sẽ được ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày, ngoại trừ các dữ liệu phải giữ lại theo yêu cầu pháp luật.

xx88r có quyền sửa đổi, cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ, yêu cầu pháp lý hoặc phản hồi từ người dùng. Chúng tôi cam kết thông báo minh bạch về mọi thay đổi quan trọng:

• Thay đổi nhỏ (chỉnh sửa ngôn ngữ, làm rõ nội dung): Sẽ được áp dụng ngay sau khi đăng tải phiên bản mới trên trang này mà không cần thông báo riêng.
• Thay đổi quan trọng (ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, mục đích xử lý dữ liệu mới, đối tác nhận dữ liệu mới): xx88r sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo trực tiếp trong tài khoản của bạn trước khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày "Cập nhật lần cuối" được hiển thị ở đầu trang này phản ánh phiên bản hiện hành. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng xx88r sau ngày có hiệu lực của chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới của Chính sách bảo mật.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào trong Chính sách bảo mật được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình đã nêu tại mục Quyền của người dùng.